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Política de privacidad
Cómo LUNYX AI recopila, utiliza, comunica y protege sus datos personales.
1. Quiénes somos
La presente Política de privacidad explica cómo LUNYX AI ("LUNYX", "nosotros") trata los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, solicita acceso, participa en el ecosistema LUNYX o se comunica con nosotros. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto que usted proporciona, como su nombre, su dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envía.
- Datos de cuenta y de participación cuando usted activa un paquete: nivel de asignación, recompensas, retiros y registros relacionados.
- Datos de verificación de identidad cuando lo exijan la ley o nuestras políticas antes de una activación o un retiro.
- Datos técnicos, como la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, páginas visitadas e interacciones, recopilados mediante registros del servidor y cookies.
3. Cómo utilizamos los datos
- Para responder a sus solicitudes y prestar los servicios que usted solicite.
- Para gestionar su participación: asignación, bono directo, recompensas por niveles, distribuciones de la participación en los beneficios y retiros.
- Para cumplir obligaciones legales, incluidas la verificación de identidad, la prevención del fraude y la conservación de registros.
- Para proteger, mantener y mejorar el sitio web y nuestros sistemas.
- Para enviar comunicaciones del servicio y, cuando usted haya aceptado recibirlas, comunicaciones comerciales. Puede darse de baja en cualquier momento.
4. Bases jurídicas
Cuando la legislación de protección de datos exige una base jurídica, nos basamos en la ejecución de un contrato con usted, en nuestro interés legítimo en operar y proteger nuestros servicios, en el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando lo solicitamos, en su consentimiento.
5. Comunicación de datos
Comunicamos datos personales a proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra (alojamiento, envío de correos electrónicos, verificación de identidad, analítica), a asesores profesionales y a las autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales.
6. Transferencias internacionales
Nuestra red y nuestros proveedores operan en varios países. Cuando se transfieren datos personales fuera de las fronteras, aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales reconocidas por las autoridades de protección de datos competentes.
7. Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines indicados y, posteriormente, en la medida exigida por la ley, incluidas las obligaciones de conservación de registros financieros. Las consultas de contacto que no den lugar a una participación se eliminan transcurridos 24 meses.
8. Sus derechos
Según su lugar de residencia, usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o solicitar su portabilidad, a limitar su tratamiento u oponerse a él, y a retirar su consentimiento. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través de la página de contacto.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluidos el cifrado en tránsito, los controles de acceso y el registro de actividad. Ningún sistema es completamente seguro; proteja sus propias credenciales y dispositivos.
10. Cookies
El uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares se describe en la Política de cookies.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificó por última vez. Los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio web.